西洞庭公安:上門辦證解民憂 溫情守護(hù)夕陽紅
2025-08-13 16:00:50
來源:湖南法治報 | 編輯:周萌 | 作者:賓健 | 點擊量:18209
湖南法治報訊(通訊員 賓健)
8月11日9時許,轄區(qū)居民曹先生來到西洞庭公安分局為民服務(wù)中心求助,稱自己和老伴的身份證、社??ㄟz失不見,而老伴身體癱瘓又不能出門無法親自來窗口辦理。

民輔警“上門辦證”
了解情況后,民輔警先給曹先生在窗口辦理了身份證,隨后第一時間開展“上門辦證”服務(wù),來到曹先生家中為其老伴辦理身份證。達(dá)到后,工作人員與老人家親切交流,緩解其緊張情緒,認(rèn)真細(xì)致地為老人家整理衣物、調(diào)整坐姿,確保照片采集符合標(biāo)準(zhǔn),耐心詢問、反復(fù)核對老人家信息,保證錄入信息準(zhǔn)確無誤,整個辦理過程,讓曹先生及其老伴倍感溫暖。
辦證結(jié)束后,老人家們緊緊握著工作人員的手,連聲道謝:“你們太貼心了,解決了我們的難題”!
此次上門服務(wù),是西洞庭公安分局深化便民服務(wù)、踐行“群眾利益無小事”理念的生動體現(xiàn)。一直以來,分局不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,為行動不便群體排憂解難,用實際行動詮釋“人民公安為人民”的莊嚴(yán)承諾,贏得了轄區(qū)群眾的廣泛贊譽(yù)。
責(zé)編:周萌
一審:周芝華
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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